Vi hjælper kunder med at brande deres produkter og virke. Det gør vi, når vi udvikler visuelle identiteter, tilrettelægger film og fotos, skriver tekster og designer bøger og websites, men branding er et langt mere kompliceret anliggende, end det lader sig beskrive i en række ydelser. 

Ligesom mennesker er også brands meget andet end det, de siger. Det har stor betydning, for vi er alle – uanset baggrund – eksperter i at afkode meget andet end det, der bliver sagt. Hvem er det fx, der siger det, i hvilken kontekst og til hvem? Det er evner, vi lærer allerede som børn, og disse ubevidste færdigheder er en fundamental forudsætning for vores sociale liv. 

En tilsvarende proces finder sted, når vi møder brands. Her registrerer vi også forhold – både bevidst og ubevidst – der ligger ud over det, der bliver sagt, og som ikke altid er direkte  forbundet med brandets funktion eller kvalitet. Alligevel har disse forhold en afgørende indflydelse, når vi vælger brands til og fra.

Uanset om vi brander produkter, personer eller virksomheder går vi strategisk til værks for at afdække brand promise, brand positioning, values, brand voice etc. Det sker i et tæt samarbejde med kunden i en proces, der afdækker udfordringer, præciserer målsætninger og skærper brandet indadtil og udadtil. Dernæst identificerer og tilrettelægger vi de rette virkemidler, så de artikulerer de opnåede indsigter. Det handler om at differentiere brandet fra andre, så det opfattes relevant og attraktiv blandt de modtagere, det henvender sig til.