Ligesom billedet er også ordet et uhyre alsidigt værktøj. Det kan forarge, underholde, provokere, være sjovt, det kan forføre, og så kan det formidle budskaber mennesker imellem. Det er et værktøj, vi alle bruger flittigt både professionelt og privat, men alligevel opnår man langt fra altid det, man ønsker med vores ord. Det kan skyldes, at man bruger de forkerte ord i den rette kontekst eller de rigtige ord i den forkerte kontekst. Hos Ehrhorn Hummerston finder vi de rigtige ord til den rette kontekst.